為進(jìn)一步加強人事考試入場身份核驗管理，維護考試安全秩序，自2025年6月起，本市各項人事考試在考生入場身份核驗環(huán)節(jié)應(yīng)用“上海人事考試考生報到終端小程序”(以下簡稱“考生報到終端小程序”)，現(xiàn)就相關(guān)事宜提示如下：

一、模擬核驗。為方便考生提前熟悉身份核驗報到流程，每周五10:00-16:00期間，報名參加當(dāng)周考試的考生可使用手機微信“掃一掃”掃描“滬考碼”(下方二維碼)打開“考生報到終端小程序”，使用報名時填寫的姓名和證件號碼登錄小程序，按照提示進(jìn)行模擬核驗操作(模擬核驗結(jié)果不影響正式核驗)。

二、正式核驗?？荚嚠?dāng)天，請于每科目(場次)開考前45分鐘到達(dá)考點，在考點入口處使用手機微信“掃一掃”掃描張貼的“滬考碼”完成身份核驗。

憑手機上的本科目(場次)核驗動態(tài)頁面(截圖無效，下同)、準(zhǔn)考證、有效身份證件原件進(jìn)入考點。進(jìn)入考場時需再次向監(jiān)考出示核驗動態(tài)頁面，確認(rèn)無誤后完成簽到并在指定位置入座參加考試。

三、咨詢服務(wù)。操作過程中如遇相關(guān)問題，可撥打咨詢服務(wù)電話：021-12333轉(zhuǎn)人事考試，或在考試現(xiàn)場尋求工作人員幫助。

附：身份核驗報到(自主掃碼核驗)常見問題解答

上海市職業(yè)能力考試院

2025年6月10日

身份核驗報道(自主掃碼核驗)常見問題解答

1.參加考試時，身份核驗報到的流程是什么?

答：考生應(yīng)在考點入口處使用手機微信“掃一掃”掃描張貼的“滬考碼”，按照系統(tǒng)提示完成人臉識別身份核驗。憑手機上的本場次(科目)核驗動態(tài)頁面、準(zhǔn)考證、有效身份證件原件進(jìn)入考點。

進(jìn)入考場時需再次向監(jiān)考出示核驗動態(tài)頁面。

具體流程見下圖：

2.人臉識別身份核驗不通過怎么辦?

答：請嘗試改變識別環(huán)境(光線亮度、背景空間等)、調(diào)整妝容(發(fā)型、眼鏡、化妝等盡可能與證件照一致)后再次嘗試身份核驗。

仍無法完成識別的應(yīng)在考試現(xiàn)場走人工通道請巡考人員或現(xiàn)場人員進(jìn)行身份核驗。

3.考生身份核驗時提示“位置超出可核驗范圍”怎么辦?

答：考試當(dāng)天，考生應(yīng)在本人考點地址的指定距離范圍內(nèi)進(jìn)行身份核驗。(模擬核驗時不作距離范圍限定)

請檢查本次考試準(zhǔn)考證上的考點地址與核驗時實際所在的考點地址是否一致。若確認(rèn)一致，請檢查本人所在位置與地址定位間的距離，是否超出了指定范圍，同時檢查手機的定位設(shè)置是否準(zhǔn)確。

特別注意：

(1)請確認(rèn)所持是否本次考試的準(zhǔn)考證(可能存在持以往年度或其他考試準(zhǔn)考證情形)。

(2)請以準(zhǔn)考證上的考點地址為準(zhǔn)(個別考點可能存在多個校區(qū)，應(yīng)按準(zhǔn)考證上的考點地址赴考)。

(3)如果存在距離較近的考點，可能會出現(xiàn)考生在非本人考點核驗通過的情況，此類考生必須回到本人實際考點參加考試。

4.報考證件使用了非居民身份證的考生無法完成自主核驗怎么辦?

答：目前自主核驗支持使用居民身份證/社會卡報考的應(yīng)試人員，使用其他證件報考的應(yīng)試人員需在考試現(xiàn)場應(yīng)走人工通道請巡考人員或現(xiàn)場人員進(jìn)行身份核驗。

5.考生掃碼登錄時，提示“考生信息不存在”怎么辦?

答：首先，請檢查登錄時輸入的姓名和證件號碼是否準(zhǔn)確，如輸入有誤請輸入正確信息后再次登錄。

如已確認(rèn)信息輸入無誤，但仍無法登錄的，請核實是否存在以下3類情況：

(1)未報名本次考試，或報名未，或未報考本場次科目。

(2)報名信息的姓名和證件號碼錯誤。

(3)姓名中存在無法輸入的生僻字。

存在上述(2)(3)兩類情況的考生，應(yīng)在準(zhǔn)考證打印期間或考試結(jié)束后3個工作日內(nèi)聯(lián)系考試院登記辦理信息更正。在考試現(xiàn)場應(yīng)走人工通道請巡考人員或現(xiàn)場人員進(jìn)行身份核驗，并請巡考人員協(xié)助登記現(xiàn)場更正信息。

6.考生身份核驗時提示“獲取位置失敗”怎么辦?

答：此類情況一般為考生手機系統(tǒng)設(shè)置禁用了微信的位置權(quán)限，需在應(yīng)用權(quán)限設(shè)置中開啟微信位置權(quán)限，開啟權(quán)限后重啟小程序即可恢復(fù)正常。

7.考生身份核驗時提示“本地時間存在異常”怎么辦?

答：此類情況一般為考生手機時間設(shè)置為非北京時區(qū)或者時間錯誤。考生可將手機日期和時間的設(shè)置調(diào)整為：自動設(shè)置時間;時區(qū)選擇“北京”，設(shè)置完成后重啟小程序即可恢復(fù)正常。

8.手機無法人臉識別怎么辦?

答：需使用支持微信位置信息定位、人臉識別等功能的手機方可完成自主掃碼人臉識別身份核驗。不支持上述功能手機無法完成身份核驗。

手機無法人臉識別可更換其他系統(tǒng)版本的手機核驗，或在考試現(xiàn)場走人工通道請巡考人員或現(xiàn)場人員進(jìn)行身份核驗。

9.錯過了模擬核驗時間怎么辦?

答：錯過模擬核驗時間不會影響考試當(dāng)天的正式核驗。

模擬核驗主要是為了方便考生提前熟悉身份核驗報到流程，建議使用“考生報到終端小程序”的考生按時進(jìn)行模擬核驗。

10.不小心關(guān)閉了核驗動態(tài)頁面怎么辦?

答：可通過如下兩種方式再次打開：

(1)在考點或者考場入口再次掃描“滬考碼”，進(jìn)入“考生報到終端小程序”后登錄調(diào)取核驗動態(tài)頁面。

(2)下拉微信主界面，在“最近使用的小程序”中找到“考生報到終端小程序”，點擊進(jìn)入后登錄調(diào)取核驗動態(tài)頁面。

原標(biāo)題:上海市職業(yè)能力考試院人事考試考生身份核驗報到溫馨提示

文章來源:https://rsj.sh.gov.cn/ttbts_17827/20250610/t0035_1433058.html

（責(zé)任編輯：李明）